Возврат и замена

Редакция от 5 ноября 2026 года

Когда возможен возврат

Возврат средств возможен, если услуга не была оказана по технической вине Сервиса или доступ к цифровому товару фактически не был предоставлен.

В связи с нематериальным характером цифровых товаров возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется.

Напишите в службу поддержки в Telegram (t.me/apphelperio) в течение 24 часов с момента оплаты и укажите номер заказа.

Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально. Полные условия указаны в разделе 7 Пользовательского соглашения.